Política de privacidad

Aquí te explico qué hago con los datos personales que me facilitas a través de esta web, por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico, y qué derechos tienes. Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

¿Quién es la responsable del tratamiento?

Responsable: Ana Isabel Menchén Aparicio
Nombre comercial: Tu Web del Tirón
NIF: 70581403S
Domicilio: Calle Escultor Martínez Montañés, 6, 41500 Alcalá de Guadaíra (Sevilla)
Correo electrónico: tuwebdeltiron@gmail.com
Teléfono: 624 60 64 41

¿Qué datos recojo?

Solo trato los datos que tú me facilitas o que son necesarios para atenderte:

Datos identificativos y de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
Información de tu consulta: a qué se dedica tu negocio y lo que me cuentes en tu mensaje.
Datos de clientes: si me contratas, los datos necesarios para prestar el servicio y facturarlo (razón social o nombre, NIF, dirección fiscal y datos de pago).
Datos de navegación: solo si aceptas las cookies analíticas, información estadística sobre cómo usas la web. Tienes el detalle en la Política de cookies.

No pido datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.). Te pido, por favor, que no los incluyas en tus mensajes.

¿Para qué uso tus datos y con qué base legal?

Formulario de contacto: para responder a tu consulta y, si me lo pides, prepararte un presupuesto. Los mensajes llegan a mi correo y se guardan también en la base de datos de la web. Base legal: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
WhatsApp, teléfono y correo electrónico: para atender las consultas que me hagas por estos canales. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Clientes: para diseñar, publicar y mantener tu web, gestionar el dominio y el alojamiento, facturar y cumplir mis obligaciones fiscales y contables. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Estadísticas de la web: para saber cómo se usa la web y mejorarla, mediante Google Analytics. Base legal: tu consentimiento a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). También uso Google Search Console, que solo me ofrece datos agregados sobre cómo aparece la web en Google y no instala cookies en tu navegador.

No envío publicidad ni comunicaciones comerciales a quienes me contactan, y no tomo decisiones automatizadas ni elaboro perfiles con tus datos.

Los campos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder responderte. Si no los rellenas, no podré atender tu solicitud.

¿Durante cuánto tiempo conservo tus datos?

Consultas y presupuestos que no llegan a contratarse: el tiempo necesario para atenderte y, después, un máximo de dos años, salvo que me pidas antes que los borre.
Clientes: mientras dure nuestra relación y, después, durante los plazos que exige la ley: 4 años por la Ley General Tributaria, 5 años para posibles reclamaciones (art. 1964 del Código Civil) y 6 años para la documentación contable y las facturas (art. 30 del Código de Comercio).
Datos de navegación: durante los plazos indicados en la Política de cookies.

¿A quién comunico tus datos?

No cedo tus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria) o a las entidades bancarias cuando sea necesario para gestionar los pagos.

Para que la web y mi trabajo funcionen, algunos proveedores acceden a tus datos como encargados del tratamiento, con contrato y solo para prestarme su servicio:

Raiola Networks (España): alojamiento de la web y de su base de datos.
Google: correo electrónico (Gmail) y estadísticas de la web (Google Analytics y Search Console).
WhatsApp (Meta): si me escribes por WhatsApp, la conversación se gestiona a través de su plataforma, conforme a su propia política de privacidad.

Transferencias internacionales

Google y WhatsApp (Meta) pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), en el que ambas empresas están certificadas, y, en su caso, por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

¿Qué derechos tienes?

Puedes pedirme en cualquier momento:

Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos.
Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
Limitar su tratamiento.
Oponerte al tratamiento.
La portabilidad de tus datos.
Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que eso afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escríbeme a tuwebdeltiron@gmail.com con el asunto «Ejercicio de derechos». Si tengo dudas razonables sobre tu identidad, podré pedirte información adicional para confirmarla. También puedes usar los formularios de la Agencia Española de Protección de Datos. Te responderé en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no he atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

Datos que trato por cuenta de mis clientes

Cuando alojo y mantengo la web de un cliente, puedo tener acceso a los datos que esa web recoge (por ejemplo, los mensajes de su formulario de contacto). En ese caso actúo como encargada del tratamiento: trato esos datos solo para prestar el servicio contratado, siguiendo las instrucciones del cliente, con la debida confidencialidad y conforme al contrato de encargo firmado con él. El responsable de esos datos es el propio cliente.

Seguridad y confidencialidad

Aplico medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o destrucción: la web usa un certificado SSL (los datos viajan cifrados), está alojada en un servidor en España, se mantiene actualizada y cuenta con copias de seguridad periódicas. Aun así, ningún sistema en Internet es completamente invulnerable.

Si se produjera una brecha de seguridad que afectara a tus datos y supusiera un riesgo para tus derechos, te lo comunicaría sin demora indebida y, cuando corresponda, también a la Agencia Española de Protección de Datos.

Exactitud de los datos

Eres responsable de que los datos que me facilitas sean veraces y estén actualizados. Si me das datos de otra persona, garantizas que la has informado y que cuentas con su consentimiento.

Cambios en esta política

Puedo modificar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. Cuando lo haga, publicaré la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.

Última actualización: 10 de octubre de 2026.